Alle har ret til en bisidder
Ifølge forvaltningsloven har alle ret til at tage en bisidder med til møder.
En bisidder er en, der tager udgangspunkt i at hjælpe dig. Det vil være en, du har mulighed for at få med til samtaler både indenfor det offentlige men også andre steder, hvis det skulle være nødvendigt.
Bisidderens rolle
Det er vigtigt, at det primært er dig, der fører samtalen ved møderne. Bisidderens rolle er inden møderne sammen med dig at få afklaret, hvad du har brug for hjælp til. Han kan være med til på forhånd at strukturere mødet for derigennem at sikre, at du får det med, som du synes er vigtigt for din sag. Det vil altid være dig, der primært skal tale til møderne. Dette skal gerne være med til at sikre, at det er dine behov og forventninger, der kommer frem.
Efterfølgende kan bisidderen være med til at samle op på det, der blev talt om. Bisidderen kan også være med til at vende din sag med dig udfra, det I har drøftet på mødet.
Bisidderens overordnede rolle er at hjælpe med at synliggøre de konkrete problemstillinger i den enkeltes sag, og ikke de problemer, der er eller bliver observeret i forhold til det sociale system.
Kender bisidderen alle de mange paragraffer og love?
Du kan ikke forvente, at den enkelte bisidder er bekendt med alle love og paragraffer. Der vil dog være nogle bisiddere, der har større erfaring eller via deres foreninger har større kendskab til enkelt områder.
Spørg hvis du er i tvivl
Det er vigtigt at du spørger, hvis der er noget, du er i tvivl om. Hvis vi ikke kan hjælpe dig, vil vi måske kunne give dig nogle ideer eller henvisninger til, hvor du kan søge hjælp i forhold til din sag.
Bisidder
En bisidder er en person, der er god til at lytte og som kan være med til at understøtte det, som I inden mødet er blevet enige om. Bisidderen har ikke taleret eller selvstændige funktioner i forhold til den myndighed I holder møde med. Det vil dog ofte være sådan, at der i forhold til den enkelte myndighed, vil være mulighed for, at bisidderen kan komme med ideer og tanker i forhold til sagen, udfra hvad I har talt om inden mødet.
Partsrepræsentant
Hvis en sag er mere omfattende og kræver mere indgående kendskab til lovgivningen, vil det ofte være nødvendigt, at det er en partsrepræsentant, som er med til møderne. Det foregår på samme måde, som når en advokat eller en revisorer fører en sag.
Det betyder, at det er partsrepræsentanten, der skal høres i sagen og at det er ham, der herefter modtager eventuelle afgørelser. Du vælger selv, om du vil lade partsrepræsentanten føre hele sagen eller kun dele af den.
Kan alle få hjælp af en bisidder/partsrepræsentant?
Vi vil forsøge at hjælpe alle, der henvender sig til bisiddernetværket. Der er dog sager, der kræver så meget jura, at det er mest hensigtsmæssigt at henvise sagen til en jurist eller anden fagperson med kendskab til de problemstillinger, der er i den enkelte sag.
Bisiddernes vigtigste opgaver vedtaget på netværksmødet den 23.03.06
- Tavshedspligt
- Velforberedthed
- Indhente relevante oplysninger/generel aktindsigt (bed brugeren gøre det)
- Brobygger/støtte og ikke forlænget arm
- Aktiv lyttende (høre og se)
- Sæt grænser for Jeres aftaler (evt. fritid)
Tryghed for brugeren
- Udøve tillid og tryghed
- En god lytter
- Holde dig og de andre til sagen/undgå at det kører af sporet
- Aldrig part i sagen/objektivitet - ikke følelsesmæssig
- Se sagen fra begge sider lovgivning<->brugeren
- Kende paragrafferne med de muligheder, det giver
- Hjælpe personer til at kende egen situation/eller den de er kommet i
- Begrænset fuldmagt